1、青岛的教育一直不错，但是现在有重点和普通中小学之分，能不能让好学校的老师轮流一下，这样就打破了好坏之分。杜先生
回复情况：市教育局鼓励教育强弱校间建立手拉手友好学校关
系，优势互补、携手发展。例如：李沧区与市南区建立了合作交流友好关系，定期进行教育教学研讨、教师教育教学经验交流。青岛49中与育才中学建立了友好学校关系。市教科研部门，统筹规划，定期组织分学科、分课题的教科研活动，尤其关注北部学校的参与面。杜先生对以上答复表示满意。 
2、刚才说的老师为了自己的业绩给学生增加负担，自己的孩子以前是江苏路小学的，老师已经提前知道了考试作文题目，就让孩子回来写，家长改，再让孩子背过，就为了自己班的考试成绩好。李女士
回复情况：经了解，李女士反映的问题发生在6、7年前，没法对相关的学生进行调查，确认事情的真实性；同时近4年来，江苏路小学对各种检测的实效性很关注，教学抽测都由学校的分管干部命题，而且有相关的“命题回避制度”，考前相关的教师、干部不触及试题。家长反映的情况会引起我们的高度重视，把此事作为师德案例对教师进行校本培训，使老师们引以为戒，提高自身职业的素养。李女士表示满意。
3、现在青岛市的一些实验幼儿园设立了亲子班，托儿费4000元，想进这个幼儿园就必须先上亲子班。这是硬性规定还是这些好的幼儿园的特殊规定?王女士
回复情况：7、19、青岛市实验幼儿园早教中心于2006年创办，其主要目的在于探索2--3岁办学新模式，消除以往幼儿小班入园焦虑。针对2--3岁幼儿年龄及心理特点，开发并构建了一套行之有效的早教中心课程，创建3年来，经过不断丰富完善，已形成了较完善的早期教育课程体系，使原有3—6岁的学前教育学段延伸到2—6岁，幼儿入园年龄由3岁提前到2岁，成立亲子班，亲子班的幼儿每周固定时间到幼儿园进行亲子活动，对幼儿的早期发展起到较好的作用，深受幼儿家长的好评。因为亲子班报名时班额就已经报满，进入小班基本不能再招收新幼儿入园。与家长反映的不入亲子园就入不了小班的情况不相符。
市实验幼儿园早教中心的每月收费标准是按照市物价局规定收取的，即依据该园每月托幼费580元的60%（340元）收缴，全年（12个月）共计4080元。
 基础教育处及时与在“行风在线”反应问题的王女士取得了联系，解释了相关政策，王女士表示满意。
4、现在小学的孩子的课业负担还是太重，是不是青岛有这方面的规定？孩子在大学路小学上学，一般作业要到9、10点钟才能完成，这样孩子的身心都很疲惫。先生
回复情况：经了解大学路小学对学生作业量的控制采取了有效措施，不仅严格执行教育部门有关作业量的控制措施，还重新修订了《作业设置及批改细则》，在校本研修中还注意提升教师专业素养，召开了“作业设置的有效度”研讨会，将课外调查、读书摘抄、手抄报、数学游戏、小制作、数学日记等开放性、自主性的作业推广开来，从而减少重复性的作业出现。去年，学校还总结经验，在全区召开了“减负工作现场会”。因家长未留电话，无法联系回复。
5、建议在小学课程中加入一些社会道德方面的内容？培养孩子从小就有一些社会责任感和道德观念
回复情况：通过电话联系了李女士，简要介绍了我市目前的小学德育课程及学校德育开展的基本情况，就她提出的问题进行了商讨，并达成共识。目前我市小学阶段的《品德与生活》《品德与社会》课程就是对小学生进行促进学生良好品德形成和社会性发展的德育课程。加强和落实好德育课程的实施是我们今后的重要任务。李女士对答复表示十分满意。
6、学校老师为自己的业绩，经常问孩子如果老师不布置作业，能不能学习好？孩子只能回答不能。老师就让孩子用两个本子记作业，一个应付检查，一个就留很多作业，孩子每天作业写的很晚，很本没有时间活动。对身体有很大影响。李女士
回复情况：经了解李女士，孩子在嘉峪关学校读书，主要意见是教师给学生布置的作业太多。经沟通，我们达成一致，孩子的作业是必要的，但是机械的重复的作业尽量避免，努力减轻学生的课业负担。李女士表示满意。
    8、今年初中升高中不达分数线交费的标准是什么？杨先生）
回复情况：我市择校生收费政策是，普通高中录取线下10分（含）之内，10000元；普通高中录取线下10-20分（含）之内，15000元；普通高中录取线下20-30分（含）之内，18000元（2007年开始收取择校费后不再收取学费）。杨先生对以上答复很满意。
9、建议：因为老师现在不让学生把书本放在课桌里，在小学设立储物柜，让学生把不用的课本放在学校，就能给书包减负了。李女士
回复情况：经了解，李女士出于减轻学生书包重量，保证学生身心健康提出此建议。对李女士的建议我们肯定并致谢，也达成共识，努力创造条件尽可能去做这件事。李女士表示满意。
10、孩子马上初中就毕业了，校服经常穿，但是制服却不穿，希望再开学上高中的时候，能定一些孩子能穿的衣服。孙女士
回复情况：教育局将充分考虑和采纳家长提出的建议，出台新的校服管理服务办法，今年秋季将暂停学生制式装的统一制作和发放工作，重点做好学生运动装和夏装的管理服务工作。孙女士对此答复表示满意。
11、希望市区高中能与区市高中统一起来，多督促孩子复习。顾女士
回复情况：经了解，家长主要是担心区市寄宿制高中可以上晚自习，学生在校的学习时间比较多，担心市区的孩子学习吃亏。经我们介绍，山东省规范中小学办学行为对区市学校的要求和市区一致，不会出现她所担心的情况。同时给家长一些指导学生自主学习的建议，顾女士表示十分满意。
    12、请问就近入学近几年是否会有变化？李先生
回复情况：已告知就近入学政策根据义务教育法的规定，不会有变化。李先生表示感谢。
13、浮山后七小区周边没有区属小学，无法就近入学。黄先生
回复情况：经问询，黄先生家住湖光山色，按照学区应该入学市北区同安路小学，只要有房产证和户口都可以就近入学。已答复，黄先生表示满意。
14、1）孩子是江苏路小学，是不是应该组织校车，门口接孩子的私家车太多了也不安全。2）学校午饭的时候孩子不洗手老师也不管3）该学校午休 时间太少4）学生的同步练习老师不批，学生互相批。李女士
回复情况：（1）我市市内中小学主要以“就近划片入学”为原则，学校周边500米内均有公交车站，学生上学一般乘一次公交车就能顺利到达学校。我局正在进行对校车的调研工作，调研工作结束后，再将情况汇报给政府有关部门。一并解决学生乘车难问题。由于大量私家车在上下学高峰时间接送学生，造成校门口拥堵，已经协调交通部门，由交警在高峰时间到校门口执勤，协助教师做好学生的护导工作，最大限度的保障学生安全。（2）学生就餐洗手问题，学校有“培养学生卫生习惯的规定”，要求老师们提醒学生注意饮食卫生，但是卫生习惯不仅是教师的职责，也是家长的责任，今后我们将与家长密切配合，深入做好这项工作。（3）学校午休时间的问题，该项严格按照市教育局的“小学生作息时间安排表”执行，午餐后除了组织统一的外出活动，在教室的时间由教师组织，学生自主进行休息、练习等。（4）家长反映的有关学生互批作业的事情，经过对各班的“同步训练”批改情况进行调查，发现确实有教师订正，学生互批现象，但并不是全部由学生批改，而是个别练习由教师集中讲解，学生互批，及时修改。李女士对以上答复表示满意。
15、孩子在青岛市少年宫学舞蹈，老师要求必须要买练舞蹈的服装，120元就是一个小短裙和一个小短衫，比外面贵很多。常先生）
回复情况：转团市委。
16、孩子在59中学上学，听孩子说学校的饭菜质量不好，卫生情况也不好，没有办法孩子只好到学校外面吃饭，这更不能让家长放心，向学校也打过电话，也没有改善，请局长关注。王女士
回复情况：经市南区教体局体卫艺科工作人员到学校实地调查，青岛59中学校领导十分重视食堂的食品卫生工作，该校食堂卫生经青岛市食品卫生监督所检查合格，总体情况良好。学校食堂经常性地调整饭菜花色品种，大多数学生还是欢迎的，因个人口味不同较难达到学生100%满意。学校表示，学生如果想增加一些适合自己口味的饭菜，可以向学校提出，学校食堂会尽最大的努力，满足学生的需要。因来电人没留联系电话，无法反馈。
17、现在的高中学校师资力量差距越来越大，是否应该均衡一下？各级区教体局有没有投诉、建议电话？一直没有听说。农村基层的教师每年是否都有职业道德培训？何先生
回复情况：市教育局要采取多种方式，进一步整合教育资源，促进学校均衡发展。将加强区域内义务教育学校教师交流工作,促进义务教育均衡发展作为重点工作目标。拟采取以下措施：
（1）．落实好《青岛市教育局关于加强义务教育学校城乡教师交流工作的指导意见》（青教通字〔2007〕73号），推广典型经验，指导区(市)加大城乡教师交流工作力度。鼓励各区（市）创新思路，采取多种形式进行城区教师交流工作，争取进行教师定期交流工作试点。
（2）．重视发挥名师资源优势和辐射带动作用，继续开展“特级教师巡回讲学”活动，继续组织省、市级特级教师讲学团到农村中小学、偏远学校巡回讲学100场次。
（3）．研究建立市区教师到农村支教补贴制度。配合市财政局对市区教师到农村支教补贴问题进行调研，年内出台市区教师到农村支教补贴文件。
（4）．加大农村学校、薄弱学校教师职务评聘、评优倾斜力度，引导和鼓励教师到农村学校和薄弱学校任教。城镇义务教育学校教师评聘高级教师职务原则上要有在薄弱学校或农村学校任教经历。将以上情况与何先生沟通，表示满意。
18、3年后没有考上高中的学生能否上高中，就是高中普及的计划？王女士
回复情况：已告知，三年后的高中招生政策跟现在不会有大的变化，我们已经实行学业水平考试。王女士表示满意。
       20、（追踪）主持人好！我的孩子也在市试验幼儿园大尧园，也是必须上亲子园才可以上他的幼儿园，否则不让报名。不敢留联系方式，怕报复，还是请教育局亲自去查吧！
20、请问徐局长教育局长的电话能否公开？有问题可以直接和局长沟通，避免办事拖拉的弊病。
回复情况：已与来话人李女士联系，向其说明徐局长的办公电话不能向社会公布，因工作原因局长大多数时间不在办公室，可能耽误接听和处理群众反映问题。市教育局为了加强与市民的沟通，设立了教育热线（同时也是局长公开电话），有专人接听电话，重要问题及时向领导报告。 李女士表示理解。
21、（追踪）青岛职业技术学院成人教育学院 存在乱收费 他们把学费和资格培训费强制绑定 有的资格证已经考了 但在这里还要交钱再考 很不合理
回复情况：经查，青岛职业教育学院成人教育学院与某联办单位联合办班时，为鼓励学生采取职业资格证，由于工作疏忽，确实存在着在未征求学生意见的情况下，将学费和职业资格培训费一并收取的情况。
此事反映后，学院随即进行整改：取消了以往的收费办法，并与学生协商，就资格培训达成一致意见，按有关规定收取费用。对举报人反映已收取的资格培训费，因未参加培训，由学院予以退还。举报人对以上反馈意见表示满意。
22、、建议办一个青川（青岛四川）学生手拉手心连心夏令营,，请灾区学生来青岛度夏.
回复情况：举办类似的夏令营，要从学生的衣食住行、安全、经费等方面做全盘考虑，要有详细方案，要报领导批准，如果条件成熟，可以考虑举办这样的夏令营。张女士表示理解。
23、小学升初中，市南中片里很多学生户口不在学区内，却弄虚造假参与派位人为造成几所热点中学的压力和负担，这样对别的孩子不公平，户口不在学区的应哪来哪去才对。
回复情况：多年来青岛市的学生小学升初中是按照学生的在校学籍，分别按照整体调拨或是电脑派位的形式进行的，并不是按照学生的户口所在地。因为小学和初中阶段均属于九年义务教育阶段，凡是外来务工人员、外籍人士、引进人才、还有异地拆迁安置等类人员的子女均享受和本地学生一样的待遇，拥有正式的注册学籍。凡是有正式注册学籍的学生就可以参加小学升初中的电脑派位或整体调拨。市南区教体局对来电人做了以上答复，但是来电人十分不冷静，说了许多过头的话，语言很过分，很难沟通。
24、1）请局长谈一下教育部门的领导怎样对待有人托关系送孩子进好学校的问题,，局领导有没有帮助择校的问题?2）课本应循环使用,应该行成一种制度 
回复情况：已告知，2008年春季开始农村义务教育阶段小学和初中农村小学《科学》，《音乐》、《美术》和《信息技术》。初中《音乐》、《美术》，《体育与健康》，《信息技术》纳入循环使用。市教育局会进一步采取措施，积极推进教科书循环使用工作。秦先生表示满意。
25、农村小学的<小学生信息技术>什么时候能正式开课?
回复情况：经与学生家长联系，了解到平度农村小学开信息技术课只讲理论，无上机操作。之后我们与平度市教体局联系了解到：目前平度市农村小学计算机配备已有6-7年，原有计算机基本不能使用了。由于青岛市教育局按照山东省文件要求全市小学开设信息技术课程，故教师只能临时用黑板教信息技术课。今年青岛市教育局为我市“农远工程”投入大量专用资金，其中给平度市农村中小学新增800台计算机，平度市教体局也投入资金改善中村学校信息技术教学环境。但是由于这部分缺口较大，不能一步到位全部配齐，只能分批分期逐步实现。再次与学生家长联系，讲明原因，学生家长表示理解，并对答复非常满意。
26、局长您好，我是一名在校大学生。刚才听说全市要确保中小学校舍的抗震水平，联想到每年冬天市里也都会检查中小学的供热情况，请问大学的校舍供暖 等情况有没有人监管呢？
回复情况：青岛有20所高校（不含军队院校），按照隶属关系有部属、省属、市属和企业行业所属，高校教育教学等日常管理工作均按照隶属关系来落实，实行谁主管谁负责。按隶属关系权限，校园校舍、供暖等安全问题有主管部门和学校来共同监管。作为教育行政部门，在维护校园安全稳定工作中有责任，有义务积极协调市级有关部门配合高校做好相关工作。如近期市教育局协调市地震局等有关部门联合发文，对青岛高校和全市中小学进行地震设防集中检查，目的就是为了同高校一道共同维护校园的安全和稳定。5月29日上午，对该同学提出的“关于大学校舍和供暖等情况的监管问题”进行了答复，本人表示满意。
27、上次上线提建议不是意见、贵局把电话转到学校，至今还在遭到学校的报复、心寒！另外少年宫业余舞蹈班怎么逼学生买服装 ？
回复情况：常先生共提了两个问题，他说第一个问题已经过去，不再提了。第二个问题经查应由团市委办理，已将《热线问题转办函》报市纠风办。
28、家长应该支持老师，老师的愿望是好的，给孩子加点课外教育是必要的。孩子不学家长可以学，家长好好学习孩子天天向。
回复情况：经问询，这位赵先生是听了行风在线一些家长谈话后，感觉部分家长对学校和孩子要求高，但却忽视了自身的学习。打电话的目的是希望家长多学习，做孩子的榜样。经沟通，赵先生很满意。
29、青岛师范学校饭菜质量差,品种单一,经常吃不饱,请抓紧解决
回复情况：经调查，该校食堂中午餐品种14种，晚上12种左右，有8种小炒，供学生自由选择，面食有包子、饺子、花卷、米饭、葱油饼、菜团等等，价格平均在5-8元左右。该食堂为卫生局、教育局根据卫生部食堂量化分级管理评定的首批A级单位。来电人主要是因为他的孩子下课时间较晚，可口的菜已经被别人购买走，所以他感觉吃不饱，品种单一，根据此情况，与学校领导已沟通，今后该校会将一些孩子比较可口的菜留一部分晚点发放，这样既照顾了放学早的孩子，又照顾了放学晚的孩子，也会加强对食堂的管理，将情况反馈来电人，表示满意。
30、（追踪）二：基隆路小学前面的教学楼竟然没有一个厕所，前楼的孩子上厕所要跑很远到后楼入厕，整个课间休息就是10分钟，上厕所还要排队！！！严重影响孩子的正常学习生活！！！
回复情况：5月27日下午，市教育局基教处会同市南区教育科、行风在线记者李丽一起到基隆路小学进行了实地察看，适逢学生下课，未看到上厕所还要排队现象。经了解，前楼到后楼厕所大约有20米距离，而且后楼每楼层都有厕所，厕所足够保证学生使用。因家长未留电话，经与记者沟通，由他们在广播电台播报此事调查情况。
31、请问局长老师说学生缺少家教,这算不算骂人?
回复情况：与学生家长联系基本满意。要求教育局加强对教师师德教育，特别是对小学教师的言语、行为等方面的教育，提高教师自身修养非常重要，否则影响孩子的终身发展。
32、（追踪）徐局长：你好！我是五中孩子家长，我孩子遇到一个不幸的事情，于五月十三日在学校午休游玩时发生意外，造成右手中指骨折的严重后果，直接影响手 的书写功能（有医院诊治证明），现中考即将来临，孩子肯定参加不了今年的中考，所以我们想让孩子休学明年在考，学校请示市南教委同意休学，可现 在就是市教委不同意休学非让办复读。我就不明白为什么不能根据实际情况特事特办呢？天灾人锅谁愿意，请徐局长帮忙解决我的实际情况（复读的话就 没学籍会给孩子成长产生不良影响）
回复情况：已经电话答复家长，告知相关政策及市南区教体局不同意休学及其原因。家长表示理解和接受。
33、局长：请你认真关注一下我们的学生拿笔写字的姿势，我发现有些学生拿笔的姿势都不正确！该抓一下了，我观察原因是用活动铅笔 的笔心太细，拿笔正确铅就易断。建议用木制的铅笔，还要从学前班抓起。建议高考，中考，同一配备2b铅笔。学生易买到不合格的，影响考试成绩。
回复情况：活动铅笔问题已告知该女士，学校都要求学生使用多棱木质铅笔。2B铅笔问题已建议家长到大的商店购买，保证铅笔质量。家长表示赞同。
34、教育局长是否应该首先说普遍话 
回复情况：经联系，发短信的张女士是名教师，感觉徐局长的普通话有地方口音，个别字发音不准，希望今后注意纠正，我们答复转告徐局长并向她表示感谢，张女士表示满意。