1、（1）崂山区以前有223、602，后来取消了，上班很不方便，崂山区政府上线时反映过，说不是崂山区不给停车场，让找交通委。（2）312路能否与314跑同样的线路。刘女士
回复情况：
（1）因崂山区域没有公交停车场地，浮山后站是两条线路的主站，一线后勤保障及车辆保修都在此进行，因此不能采用环行的方式解决。
（2）312路、314路公交车作为规划线路有其特定的起止点、运行线路和固定的客流，如对其进行调整，势必对原有的乘客出行造成不便。2007年8月已将314路线路进行调整，可以满足附近居民出行。随着我市公交规划的实施和“公交优先”政策的落实，我市公交线网将逐步得到改善，市民乘车将会更加便捷。
被反馈人意见：刘女士表示满意。
2、银川西路、啤酒城一带，公交站点太少了，但是这里的居民很多，到市区就没有公交车坐，建议增加这里的公交站点和公交线路。孟女士
回复情况：公交集团将根据客流的实际情况在银川西路、啤酒城一带通往市区的公交线路增加运力。
3、当时说迎奥运出租车要安装双燃料，但是现在没有实现，为什么？新车装不上新计价器，还用旧的很不美观，什么时候安装新的？王先生
回复情况：我市在2006年出租汽车车型更新招标时，确定了更新车辆必须带有双燃料燃烧系统（双燃料接口），目前，全市所有的更新车辆都执行这一标准，若驾驶员使用天然气做为动力装置的话，可以自行购买安装储气罐。计价器使用期是5年，行业主管部门正在协调相关部门实施计价器的更新工作。
被反馈人意见：王先生表示满意。
4、本人住在罐头厂附近，妇幼保健院到铁山路、长沙路片区，到青医、到东部，不管去哪儿坐车都不方便，坐217需要绕到普集路去坐，321、104、228能否延伸到这周围。多次拨打公交车上的咨询投诉电话82811777，一直都没有给答复，也没有解决问题。请主任关注一下，老人出门看病也很不方便。徐女士
回复情况：长山路周边无公交场站，104、228、321路无法延伸至此处。市民乘坐公交车出行一般需通过线路之间的换乘实现出行目的。由于公共交通所具有的特性，不可能满足所有乘客的直达要求。按照建设部规定，乘公交车从甲地到达乙地，期间换乘不超过两次即符合要求。市民由长山路周边至青医、东部方向有多条线路一次换乘即可到达。
被反馈人意见：与徐女士反馈表示满意。
5、点评员邢先生：就公交车空调费的问题进行点评：现在很多城市都把一块钱的空调费取消了，而我们还在收，这样不利于城市公共交通事业的发展，希望尽快取消。
回复情况：目前我市公交车辆有空调车和非空调车两种，目的是为满足不同乘客的需要。空调车占的比例较少，自投入空调车运行以来，进行过几次调整，空调开放时间已压缩了近2个月时间。另外，空调车线路大部分依附于普通线路运行，乘客可根据各自要求选择乘坐，大部分市民反映良好。对您所提的问题，我们将与物价、财政等有关部门反映。
6、（1）出租车一车两证的问题十分普遍，驾驶员一旦生病就影响营运，希望关注。
（2）大部分出租车驾驶员都没有社保、医保等，也没有一个部门牵头解决，公司挂靠，公司光管收钱，其他什么都不管，希望予以关注。王先生
回复情况：《青岛市出租汽车客运管理条例》规定，每辆出租车只能配备2名有服务资格证的驾驶员从事营运。目前确实有驾驶员提出2个资格证太少的问题，通过调研，我们拟在行业建立驾驶员储备库，一旦有需要驾驶员的，可以通过公司安排替补驾驶员。
关于驾驶员社保、医保问题，目前在每个街道（社区）都建有服务完善的社保、医保机构，驾驶员可以自行办理社保、医保问题。我们也将沟通各出租客运企业能够积极地为出租车驾驶员排忧解难，为驾驶员统一办理社保、医保问题，以解出租汽车驾驶员的后顾之忧。
被反馈人意见：王先生对答复满意。
7、听众对杨主任解答的公交车空调费的问题发表看法：
（1）公交车227线路太长了。
（2）空调费的这个问题已经提了好几年了，不用再调研了，赶紧解决问题就是了。
（3）黄岛轮渡到王台有个5路车，到王台的时候还有两三站就不跑了，很不方便。王先生
回复情况：227路公交车作为规划线路有其特定的起止点、运行线路和固定的客流，如对其进行调整，势必对原有的乘客出行造成不便。
王先生反映的问题充分体现了广大市民对城市公交客运的关心和渴望。公交车用于城区公共交通，并非客运班线。黄岛区公交车由市政公司管理（城市管理局），胶南王台与黄岛轮渡分属于两个市（区），根据《青岛市城市公共汽车客运管理条例》的规定，其线路的延伸和调整应由两地公交客运管理部门协调提出意见后，报市交通行政主管部门批准。目前，黄岛轮渡到王台有黄岛至胶州、胶南至大窑等客运班车运行，流水发车，客流量不大，上座率也不高，群众出行乘车比较方便，如若延伸，势必对线路班车产生冲击，引发矛盾。我们认为暂无必要将5路公交车延伸至胶南王台。对王先生所提出的问题，我们将进行认真调研，在确保运输分工合理的前提下，稳妥实施。
8、请杨主任关注一下百通馨苑门前黑出租、黑面的问题，这个问题一直存在，都停在金水路上。赵先生
回复情况：《行风在线》结束后，15名执法人员到李沧区百通馨苑进行暗访。 11时许，发现小区内一辆鲁B9B561的面包车正从车上往下卸货，暗访人员便问该车司机去不去沙子口，该司机说去，但要等帮别人搬完家再去，车费要40-50元。12时许，司机招呼5名暗访人员上车，另一组执法人员对该车的非法营运情况进行全程跟踪和录像。到达目的地后，司机向暗访人员索要了40元车费并放入包内，当该司机准备离开时，暗访人员亮明身份，该司机见是交通稽查人员便抵赖：我不是出租车，我是做好事。拒不配合调查，经稽查人员耐心教育，直到下午15时，该车非常不情愿的接受调查。经查，该车无任何营运手续，属“黑车”，稽查人员依法将其查扣。
交通稽查人员继续出击，4月23日早6时到达该小区，向停在路边的几辆面包车司机询问是否拉客，都声称自己在等人，不对外出租。通过观察，执法人员发现这些面包车只拉小区内熟悉的居民。7时许，一辆车牌号为鲁BDP302的面包车停在路边招揽乘客，从百通馨苑门口到李沧广场每人收费1元，到第八人民医院收费2元，2名暗访人员上了该车后说要去第八人民医院，并将4元车费交给司机。到达目的地后，执法人员亮明身份要求对该车检查时，该车驾驶员孙乐强先是向执法人员求饶，见没有效果，突然转身掐住前排座位的稽查员的脖子，又揪住衣领狠命地撕扯，将其衣服撕破，并将上前劝阻的稽查员手臂上咬伤，在110民警的协助下，执法人员将该车依法查扣。
经过两天奋战，在该小区查扣非法客运“黑车”6部（鲁B9B561、鲁U78563、鲁UN2035、鲁B6U267、鲁U64577、鲁BDP302）。我们将依据《青岛市出租汽车客运管理条例》有关规定，对这些非法客运“黑车”从严从重处罚。
4月23日，《青岛晚报》、青岛电视台《今日60分》栏目分别以“面包车冒充出租车”、“没证非法营运，黑出租被查”为题对上述情况进行了报道。
被反馈人意见：事后向赵先生反馈了有关情况，他对我们的做法非常满意，表示感谢，连说没想到领导这么重视，没想到查处这么快，没想到效果这么好。
9、胶南出租车更新，能否享受三年优惠政策？刘先生
回复情况：经与栾先生联系，所反映的问题是青岛117路公交车延伸问题，没有反映胶南出租车更新的问题。有关部门正在对此路公交车运行情况作进一步的了解，如果情况允许，将付诸实施。
被反馈人意见：栾先生对答复表示理解。
10、建议：现在老年人眼神不好，看不清公交车牌号，能否在上车门旁边再设立一个牌号，曾经两次反映过行风在线，对反映问题没有答复。袁女士
回复情况：根据建设部规定，公交车三牌为：头牌、尾牌、腰牌。2005年，根据市民及上级有关部门建议，在有条件的公交车上安装了对外“导乘式”腰牌，腰牌包括线路起止点及途经的主要站点，大大方便了市民出行。同时，公交集团将积极采纳市民建议，根据实际情况在适当的时候进行合理化调整。
被反馈人意见：与来件人联系表示满意。
11、青沙（青岛－沙岭庄）公路是否还修？到平度的路非常难走。焦先生
回复情况：经与焦先生沟通，所说的青沙路是三城线，即三山岛—三城线，属省道。此路平度段，已于2001年和2008年分别对100k—114k（14km）和114k—121k(7km) 路段大修两次，目前，路况较好。相比之下，胶州和即墨段路况较差，由于胶州和即墨两市公路的维修任务重、资金投入大，三城线暂时未列入大修计划。本着轻重缓急的原则，即墨、胶州公路局正在对该路进行修补，预计短期内将结束补修任务。
被反馈人意见：经与焦先生沟通，他对我们的解释表示理解。
12、出租车上岗证可否替人年审？郑女士
回复情况：根据交通部《道路运输从业人员管理规定》第31条的规定，道路运输从业人员从业资格证件有效期为6年。从业人员应当在从业资格证件有效期届满30日前到原发证机关办理换证手续。也就是说，从业资格证不再年审了。
被反馈人意见：郑女士表示满意
13、604路车冒黑烟非常严重，李先生
回复情况： 604路线22辆车更新正在实施（欧Ⅲ排放），5月30日前完成。
被反馈人意见：李先生满意。
14、自己在惜福镇因为非法营运被扣车了，开了罚单但没有给处罚决定书，这是否合理？王先生
回复情况：经查，该车是非法营运摩的（三轮），查扣时，王先生称很困难，老伴瘫痪在床，又拿了一堆病例，请予照顾，根据他的实际情况，稽查人员依据道路运输条例和省厅有关规定制作了处罚决定书，对其罚款1000元，养路费缓缴的决定。当时，由于王先生拒绝在处罚决定书上签字，稽查人员就把处罚决定书交给了王先生，并向其说明了相关规定。
被反馈人意见：孟先生对回复表示理解。
15、出租车车容车貌太差了，希望加快车辆更新。王先生
回复情况：《青岛市出租汽车客运管理条例》和《出租汽车车容卫生管理办法》，对我市出租汽车车容卫生有明确的要求。目前，我市正加快出租车更新速度，计划4月底以前完成2008年全年的更新计划，使全市新车更新率达到95%以上
被反馈人意见：与王先生沟通，对答复满意。
16、从人民路到香港路一条公交线都没有，希望把229路延长，满足人民的出行要求。于先生
回复情况：229路公交车作为规划线路有其特定的起止点、运行线路和固定的客流，如对其进行调整，势必对原有的乘客出行造成不便。市民乘坐公交车出行一般需通过线路之间的换乘实现出行目的。由于公共交通所具有的特性，不可能满足所有乘客的直达要求。按照建设部规定，乘公交车从甲地到达乙地，期间换乘不超过两次即符合要求。市民由人民路周边至香港路一次换乘即可到达。
被反馈人意见：与于先生联系表示满意。
17、瑞安路附近居民，希望把33路延长方便居民出行。王先生
回复情况：33路公交车作为规划线路有其特定的起止点、运行线路和固定的客流，如对其进行调整，势必对原有的乘客出行造成不便。市民乘坐公交车出行一般需通过线路之间的换乘实现出行目的。由于公共交通所具有的特性，不可能满足所有乘客的直达要求。按照建设部规定，乘公交车从甲地到达乙地，期间换乘不超过两次即符合要求。市民由瑞安路周边至香港路一次换乘即可到达。
被反馈人意见：与王先生反馈表示满意。
18、211路从东部过来的海口路、相反方向是长春路站，希望都设在海口路上。
回复情况：211路公交车作为规划线路有其特定的起止点、运行线路和固定的客流，如对其进行调整，势必对原有的乘客出行造成不便。随着我市公交规划的实施和“公交优先”政策的落实，我市公交线网将逐步得到改善，市民乘车将会更加便捷。
被反馈人意见：与来件人反馈表示满意。
19、城阳居民出行非常不方便，很多公交车到城阳北站就停了，能否把公交车向区中心延伸，并延长营运时间，魏先生
回复情况：公交集团将会同主管部门到城阳进行调查研究分析，并根据实际情况在适当的时候开辟、调整公交线路，延长营运时间，方便城阳周边市民出行。
被反馈人意见：来件人对回访表示满意。
20、沧口公交车太少了，老沧口只有两条线，302和24，而且24路车况太差，建议尽早更新车辆，提高速度。巩先生
回复情况：公交集团将根据客流的实际情况在24路、302路线增加运力。根据国有资产管理规定，车辆有其使用期限，提前报废将造成国有资产流失。24路线车辆营运期还未到。对此，一方面，公交集团对现有车辆加强维护保养，保证车辆安全技术性能、车容车貌的完好。另一方面，随着旧车使用期满，公交集团将逐步更新车辆。
被反馈人意见：来件人表示满意。
21、酒店出租车的管理非常混乱，各家酒店自己定政策收费，没有政策依据如果不收费就会带来酒店门前车辆混乱，建议交通委把酒店出租车统一管理，于先生
回复情况：2008年青岛市人民政府通过调研出台了《关于加强客运出租汽车停靠站点管理的通告》，以加强行业站点的管理。根据《通告》精神，我局市南管理处连续2次召开沿海各大酒店会议，布署对各大酒店出租车的管理问题，市南管理处在定点对轮渡、佳世客出租车进行管理的同时，还每天坚持对各大酒店的巡查，维护站点营运的出租车正常的经营秩序。
被反馈人意见：与来电人沟通对答复满意。
22、无棣四路居民出行很不方便，希望增加公交车能够方便居民到奥帆基地、海水浴场、中山公园，张女士
回复情况：我们正在研究将604路调整至黄台路和辽宁路，下一步征求交警部门意见，如同意，我们将及时进行调整，以方便无棣四路一带居民到海水浴场、中山公园的出行。
被反馈人意见：回访张女士满意。
23、227路车车型太小，人满为患，建议换大车，孙女士
回复情况：公交集团将根据客流的实际情况在227路线增加运力。根据国有资产管理规定，车辆有其使用期限，提前报废将造成国有资产流失。227路线车辆营运期还未到。对此，一方面，公交集团对现有车辆加强维护保养，保证车辆安全技术性能、车容车貌的完好。另一方面，随着旧车使用期满，公交集团将逐步更新车辆。
被反馈人意见：来件人对回访表示满意。
24、国棉五厂、洛阳路一带没有去市政府的车，建议224延长。孙女士
回复情况：市民乘坐公交车出行一般需通过线路之间的换乘实现出行目的。由于公共交通所具有的特性，不可能满足所有乘客的直达要求。按照建设部规定，乘公交车从甲地到达乙地，期间换乘不超过两次即符合要求。市民由国棉五厂、洛阳路周边至市政府一次换乘即可到达。
被反馈人意见：来件人表示满意。
25、建议4路车延长到浮山后。李女士
回复情况：待河马石停车场二期建成后（预计在2009年），将4路线延伸至浮山后。
被反馈人意见：李女士对回访表示满意。
26、建议32路车在长春路、蒙古路设站。郭女士
回复情况：32路公交车作为规划线路有其特定的起止点、运行线路和固定的客流，如对其进行调整，势必对原有的乘客出行造成不便。随着我市公交规划的实施和“公交优先”政策的落实，我市公交线网将逐步得到改善，市民乘车将会更加便捷。
被反馈人意见：郭女士表示满意。
27、7路车发车时间太长，20多分钟一趟车，而且车速很慢，建议提高车速，增加车数。李先生
回复情况：公交集团将根据客流的实际情况在7路线增加运力。并加强对调度员的业务培训，提高业务水平，加强劳动力管理，做好现场调度工作，机动灵活调度车辆。做好站头维修工作，对故障车辆及时修复，确保出齐车、出好车，尽量满足市民出行需求。同时，加大检查、出发力度，杜绝拖时压点现象。
被反馈人意见：来件人对回访表示满意。
28、辛家庄二小区，604路总站在这扰民。李先生
回复情况：604路占路停车扰民是无停车场导致的，在停车场问题未解决前，我们将要求企业加强管理，对驾驶员进行教育，尽量的降低噪音，减少扰民现象。
被反馈人意见：李先生表示满意。
29、隆德路附近没有公交车站，要走到逍遥路去坐，能否设个车站？孙先生
回复情况：为解决公交车占路停车问题，2008年初隆德路停车场建成投入使用。目前，隆德路停车场停有205路、218路、374路、801路公交车。但是线路的始发站都距离停车场较远，同时受到路条件所限，始发站暂不宜延伸至此处。同时，公交集团将积极采纳市民建议，根据实际情况在适当的时候对相关线路进行合理化调整，方便隆德路周边居民出行。
被反馈人意见：与孙先生反馈表示满意。
30、自己是个商人，公交车到站后能否语音报站？318在大村庄总站能否向北延伸？刘先生
回复情况：公交集团车辆原来都有对外报站系统，但前几年根据有关部门要求，已全部取消。318路公交车作为规划线路有其特定的起止点、运行线路和固定的客流，如对其进行调整，势必对原有的乘客出行造成不便。随着我市公交规划的实施和“公交优先”政策的落实，我市公交线网将逐步得到改善，市民乘车将会更加便捷。