7月23日市劳动和社会保障局局长王帆做客《行风在线》接听听众热线回复情况

1、本人是青大学生，发现其他学校都参与了城镇居民医疗保险，但是自己学校只参与的商业保险，两种保险有什么区别？对学校投保有没有具体要求？  张女士
办理情况：王局长现场答复，表示满意。

2、88年落户青岛四方区，一直到处打零工，但是没有养老保险和医疗保险，怎么办？邹先生
办理情况：王局长现场答复，表示满意。

3、自己原在国营企业工作，单位变私营，个人买断之后是否应该给员工补偿？张先生
办理情况：已与来话人取得联系，就其反映所在企业改制的问题，向其解释不同的企业改制有不同的政策。因该同志对本企业改制的情况不十分清楚，我们建议该职工了解一下本企业改制依据等情况，可到利津路20号现场咨询。来话人表示满意。

4、本人办理投保以前要到街道上，现在要到银行，今年4月份开始调整了保费基数，比如原来交60％自动调整到80％，如果想调回原来的比例，就必须到银行提交申请，办理这一套手续，很麻烦，也不合理。吴女士
办理情况：于7月24日上午联系来话人吴女士，并向其解释了自由职业者投保的相关政策。表示满意。

5、自己是享受医疗保险的职工，去肿瘤医院看病3次，交费时都说刷卡机坏了，让交现金，为什么刷卡机总是坏，是不是故意想让交现金？  李先生 
办理情况：经了解，肿瘤医院7月2日开始POS机出现故障，因忙于其他工作，7月12日才送往维修厂家进行维修，7月13日POS机恢复正常使用。来话人李先生恰好是7月2日至7月12日期间去肿瘤医院就诊，导致无法刷卡消费。针对该问题，肿瘤医院相关工作人员表示今后将积极改进工作态度，认真做好解释工作。
已于7月24日电话回复了来话人李先生，李先生对答复情况表示满意。

6、听说劳动局有商业保险，应该怎样办理，希望解释相关情况，2）老人的保险跟着社会走，物价上涨了，他们的退休金不变，劳动局应该采取什么措施？3）正在招收的劳动协管员有什么条件要求？袁女士 
办理情况：王局长现场答复，表示满意。

7、亲戚84年本科毕业，到农业银行工作。工作13年后自动离职了。办好失业证想去投保险时，发现农行13年来一直没有给自己投保险，问农行他们说就是这样规定的，这样做合理吗？于女士
办理情况：农业银行是行业统筹，不参加青岛市的社会保险，已按政策规定予以答复，来话人满意。

8、本人是农转非，户口在市北区，现在住在城阳区，想问怎么办理医保和养老保险？成先生
办理情况：已将自由职业者参保的相关政策和办理程序告诉成先生，表示满意。

9、爱人办理失业后自谋职业，去年就3年了，但是劳动保障局给自己打电话，让爱人再去重新办理失业证，问为什么，只说如果不办理就影响到今后的退休，具体原因也不说，现在自己一直投保，为什么还要再办理失业？  邱女士 
办理情况：与来信人邱女士取得联系，针对其咨询的问题，我们作了详细解释。根据有关规定，失业人员为证明自己的身份，应当办理失业登记，以便就业；失业人员退休时也须持失业证才能提取档案办理退休手续。失业人员办理自谋职业手续后，三年内不能办理失业登记，满三年后，方可办理失业登记手续。邱女士的爱人失业后自谋职业已满三年，街道劳动保障中心通知其可前去办理失业登记手续，且可随时自愿选择时间办理。邱女士表示已经了解政策，并对我们的答复结果表示满意。

10、女儿高中毕业，待业在家，应该怎样投保？董女士
办理情况：7月24日上午与董女士电话联系，对其女儿的参保方式提出了参考意见，表示满意。

11、本人得职业病，医疗费一直报不了，单位也破产了，怎么办？隋先生
办理情况：隋先生的职业病药费，按《工伤保险条例》的政策已纳入工伤保险基金统筹。该同志反映的药费是单位破产期间应由单位负担的部分。还需单位的留守工作人员给予协调解决。表示满意。

12、建国前老工人，所在单位省属企业，退休后医保待遇为什么和普通市民一样？龚女士
办理情况：7月25日与该同志电话联系，了解并核实了其身份信息。该同志确属建国前参加革命工作的老工人，原青岛丝织厂退休职工,现企业因破产,医疗统筹金费用无法落实.依照有关政策规定, 因青岛丝织厂是省属企业,按隶属关系该企业不属于青岛市统筹管理范围,宫女士反映的情况应该向其省级主管部门申请解决,我局向该同志作了详细解释,她表示理解。

13、爱人户口在黄岛，单位注销了，档案也没了，什么保险也没有，现在该怎么办？黄先生
办理情况：经了解，来信同志的爱人毕业后到黄岛区一家进出口公司，因管理不规范，档案等都丢失，也从未参加社会保险，没办理失业证。已告诉可先到所在街道补办并建立档案，作为自由职业者参加保险。表示满意。

14、有大病保险，但是无法享受正常治疗，大病归社区管，未经本人同意。龚女士
办理情况：已电话回复来话人，由于该同志情况特殊，经请示领导，同意另选择定点医疗医院，本人表示同意待考虑成熟后与我们联系，并表示感谢。
   
15、养老保险够了30年，可否参加医保？孙女士
办理情况：7月24日联系来话人，对其参加医保问题进行了答复。表示满意。

16、05年2月下岗失业，领了2年失业金，特殊工种，想再领两年，但没有规定。曲先生
办理情况：经了解，曲先生今年53岁，是市南区八大关街道的失业人员，刚领取完24个月的失业金。听说有续领失业金的政策，不知自己能否享受到。工作人员耐心细致地向他解释了有关续领失业金的政策。曲先生表示理解，并对解释工作表示满意和感谢。

17、孩子在外地上大学，如何投保？个人交养老保险，单位少交了一块，去补的时候在三年内，但没有办成，现在过了三年期限，怎么办？王女士
办理情况：7月24日已答复来话人，孩子在外地上大学，户口在青岛，如自愿参加居民医疗保险，可以回来以非从业人员身份参加医疗保险。对王女士提出的社会保险参保问题，工作人员也给予了相关政策的答复。本人满意。

18、老干部，医保钱不够用，怎么办？胡女士
办理情况：7月24日上午电话联系胡女士，她的老伴在青海退休，工作关系和户口都在青海，现住在青岛。根据规定，她老伴可通过青海当地医保部门同意，在青岛选择一家定点医院，发生的医疗费用由青海医保部门给予报销。来话人表示理解。

19、青岛化工厂职工，退休后单位说交3900元就提一级工资，但交了钱却没涨。陈女士
办理情况：经了解，来话人是按照青劳[1997]78号文件办理企业内部退休。2002年在单位与个人共同补缴保险费后改办了退休。由于该同志在职期间休过较长时间的病假，因此缴费年限不长、缴费水平不高，导致改办退休后的养老金水平也没有较大幅度的提高。已按相关规定向陈女士进行了解释。表示理解。

20、国营企业退休职工，涨了一级工资后，又被拿掉了，找到单位又说全都没有了，仔细打听过还是有。刘先生
办理情况：经电话联系刘先生，该同志是航务二公司的退休职工,属国家行业统筹,不属于青岛市劳动保险统筹管理。已向该同志解释有关政策。本人表示理解。

21、事业单位与企业单位医保报销比例为什么差这么大？葛女士
办理情况：7月24日联系来话人，答复意见是：不管是事业单位还是企业单位，参保后基本医疗保险待遇是一致的，报销比例没有差别。她反映的有些临床使用的医用材料报销比例不一样，可能是因为材质不同、产地不同等情况，出现最高限额和报销比例不同的情况。本人表示理解。

22、自己是退休职工，是不是不享受新的政策？腾女士
办理情况：7月24日答复来话人，退休职工不需要再参加城镇居民医保。该同志又咨询退休人员的个人账户记入额比离休人员低，不合理。向该同志解释，离休人员与退休人员的医疗待遇在政策上是不一样的。退休人员的个人账户记入额比其他普通在职参保人员要高。本人表示理解。

23、退休职工，医保不够20年要补齐？衣女士
办理情况：已协调平度保险办为其办理退多缴2个月的医疗一次性补缴费用，需单位提交退费申请，本人签字，到平度医疗保险中心办理。本人对处理意见表示满意

24、自己是离退休干部，医疗保险费用不够用，劳动局88年154号文件规定工龄计算到退休，但单位不执行。刘先生
办理情况：7月27日电话联系来信人，刘同志为企业退休职工，对提出个人保险帐户医疗费，以及提高每月医疗费的注入金额问题的建议，已向刘同志进行了政策解释。
对刘同志提出关于劳动局88年154号文件规定工龄计算到退休，但单位不执行的问题。经了解，刘同志是按[1988]青劳险字第154号文件规定提前办理退休手续的退休职工，退休时增加了提前退休期间的连续工龄。在按鲁劳发[1992]578号文件规定增加工龄补贴时，应按照实际连续工龄计算，不包括提前退休期间的连续工龄。对有关政策的解释，刘同志表示理解。

25、胶州退休人员，在青岛医保卡不能用，什么时间能联网？宫女士
办理情况：7月23日电话联系宫女士，解释了目前我市医疗保险政策和下步医疗保险工作设想。宫女士对此表示理解，并希望尽快能够实现联网。表示满意。

26、孩子住院如何报销？孩子的门诊大病保险病种比大人的少，患了其他病怎么办？梁先生
办理情况：通过电话联系梁同志，解释了有关政策。儿童慢性病少，因此规定的办证病种少，如果确因患特殊疾病需长期门诊治疗又无规定病种，可作为特例申报，提供病历等相关材料，经研究同意，可纳入管理。梁同志表示满意。

27、市北区失业人员，领取失业金太麻烦了，原来到银行就可以领取，现在要到街道上，需要盖章、认证、人很多，另外，听说山东很多地区失业金都提到330，但是我们青岛为什么还没有提？秦先生
办理情况：秦先生，是市北区辽源路街道的协保人员，热心社会公益事业，担任多家媒体的信息联络员。我局工作人员就市北区当前存在的问题和困难以及我市在调整失业保险金标准方面所作的工作进行了细致的交流和沟通。对此，秦先生表示理解，并对我们的工作表示满意和感谢。

28、想给母亲办理社会保险登记，但找到街道保障中心说不归他们管，该找哪登记？王女士
办理情况：7月24日已通过电话答复王女士，表示满意。

29、母亲58岁，想参加居民医保，能享受到什么待遇？如何办理？曹女士
办理情况：7月24日已通过电话答复曹女士，表示满意。

30、享受医保，糖尿病等疾病缠身，可以享受5000元，开要只能开病内的药，比如只能开降糖的药，其他的药开不出来，不合理。王女士
办理情况：经电话联系王女士，该同志反映她办了糖尿病合并冠心病、高血压的门诊大病证，限额5000元，不够，针对此问题我们将门诊大病超限额补贴的政策及定点社区可明显降低个人自负比例的有关政策详细进行解释。王女士表示原来对政策不了解，现在可以接受。王女士还反映，现在只能开“病内的药”，我们将现在的基金收缴及支付情况进行了分析，说明暂时只能保障到此水平，门诊大病按病种管理，病人表示理解，并对答复表示满意。

31、糖尿病快20年了，最近又得了甲亢，想办大病，为什么不在范围之内？陈女士
办理情况：目前我市43种门诊大病没有纳入甲亢。如果患者病情较重，可住院治疗，其费用可纳入医保统筹报销。经解释相关政策，陈女士表示理解。满意。

32、女儿在平度一个企业工作，发生工伤，无法赔偿。梁先生
办理情况：经电话联系来话人梁先生，他女儿的工伤已经劳动保障部门认定，但企业没有参加工伤保险，按照工伤保险管理规定，工伤待遇应由用人单位承担，建议该同志可与平度市劳动保险办联系，帮助协调解决，本人满意。

33、在青岛第二丝织厂工作，05年8月开始单位就不给投保了，上次反映过，为什么不给解决？李先生
办理情况：7月24日经电话联系，李先生至今属于青岛第二丝织厂参保职工。青岛第二丝织厂2005年8月至今企业整体欠费。欠费的原因是，该企业于2002年已经停产，停产后企业变卖机器设备给职工投保到2005年8月份。2004年市政府曾对该企业有个批复，让该企业进行土地置换，用土地置换获得的资金解决职工社会保险费问题，企业至今仍在办理土地置换相关手续。企业在手续办理完毕和资金到位的情况下，再对职工的社会保险费进行补交。已将有关情况向李先生解释。表示满意。

34、请问自谋职业的医疗保险中为什么不包括生育保险,而企业有?自谋职业的医疗保险与现在的城镇居民医保范围有何区别?
办理情况：7月24日答复来话人，按照劳动保障部规定，企业参加社会保险共包括养老、医疗、失业、工伤、生育五项保险，自由职业者参加社会保险只有养老、医疗两项保险。该同志对政策解释表示满意。

35、我是莱西市的企业下岗职工，下岗后劳保和医保自己缴纳；在办病退时，莱西医保中心告诉：要补缴够25年的费用，将近2万5千多元。问一 下：这符合政策规定吗？
办理情况：已通过电话联系来信人，认真解释了职工医保最低缴费年限补缴政策规定，如果对补缴年限及补缴额有异议，可向莱西市社会保险经办机构咨询，或者向当地劳动保障部门申请行政复议。表示满意。

36、户口在本市,而在外地上大学的大学生是否在医保范围内？
办理情况：原则上，在外地上大学的大学生，不属于青岛居民医保范围，应参加当地的保险，或者参加学校的公费医疗或商业学平险。如果户籍仍在本市，并自愿参加居民医保，18周岁以下可按“少年儿童”参保，年交费40元；超过18周岁以上，可按“非从业人员”身份参保，年交费720元。来信人对政策解释表示满意。

37、您好请问投保还分区吗？在四方投保能在市南看病吗 ？
办理情况：参加居民医保不分区，可在居住地就近社区居委会办理。在四方投保的，可以在市南，以及七区统筹范围内的医保定点医疗机构自主选择看病就医。来信人对解释工作表示满意。

38、我儿子今年刚刚大学毕业，还没有找到工作，这种情况该怎么办？
办理情况：可以按非从业人员身份参加居民医保，年交费720元，保障住院、门诊大病。等找到工作单位后再由单位参加社会保险。来信人表示满意。